זוג נרות שעוות דבורים טבעית

ברכישה של פוסטר בלבד- ממולץ למסגר את התמונה במסגרת שחורה / עץ .

ברכישה של תמונה כולל מסגרת- בגב על מסגרת מותקן וו תליה להתקנה פשוטה.

יש לנהוג בעדינות עם הפריט , מסגרות כוללת זכוכית קריסטל דקה ועדינה .

אין אחריות על שברים .

אנחנו עושים הכול כדי שתהיו מרוצים מהבחירה שלכם. יחד עם זאת, חשוב לנו שתהיו מרוצים מהרכישה שלכם, ולכן ריכזנו עבורכם את כל המידע לגבי החלפות והחזרות.

 

ניתן להחזיר או להחליף מוצר עד 7 ימי עסקים מיום קבלתו, כל עוד לא נעשה בו שימוש והוא במצב חדש ובאריזתו המקורית.

יש ליצור קשר מראש עם שירות הלקוחות שלנו (דרך האתר או הוואטסאפ) בצירוף מספר הזמנה וסיבת הבקשה.

לאחר אישור מאיתנו, תוכלו לשלוח את המוצר חזרה (עלות המשלוח חזרה – על הלקוח).

זיכוי או החזר?

לאחר קבלת הפריט חזרה ובדיקתו, ניתן לקבל החזר כספי או זיכוי לרכישה עתידית, לפי בחירתכם.

ההחזר יבוצע באמצעי התשלום המקורי, בניכוי עלויות משלוח ודמי טיפול (אם חלו).

מקרים שבהם לא ניתן להחזיר או להחליף:

 

• מוצרים שהוכנו במיוחד עבורכם בהתאמה אישית או מיתוג.
• מארזי מתנה.
• מוצרים שנפתחו, נעשה בהם שימוש, או אינם במצב חדש.
• מוצרים שהוזמנו במיוחד לפי בקשה חריגה.

חשוב לדעת:

מוצרים בהתאמה אישית מיוצרים במיוחד עבורכם, ולכן לא ניתנים להחזרה – אלא במקרה של טעות בייצור או פגם מצידנו.

במידה ואכן קרה משהו שלא תקין – תשלחו לנו תמונה ותיאור, ואנחנו כבר נדאג לטיפול מהיר, הוגן ונעים.

לפניה למחלקת שירות הלקוחות - 0505350335 / ibalance.lifetsyle@gmail.com

אנו מייבאים, מעצבים ויוצרים בהתאמה אישית פריטי עיצוב ייחודיים ממגוון מקורות ברחבי העולם. בהרכבת הקולקציות שלנו אנו מחפשים יצירות מעוצבות היטב המעניקות כבוד לסגנון החתימה "המודרני החם" שלנו. אנו מקווים שתאהבו את הפריטים שלנו כמונו, אך אם אינך מרוצה מהרכישה שלך מכל סיבה שהיא תוכלו ליצור איתנו קשר ונשדל לבצע החלפה, החזרה או התאמה בהתאם לסיבת הפניה שלכם . ובהתאם למדיניות ההחלפות וההחזרות באתר.

 

יש לנו הגבלות על החזרות עבור פריטים המיוצרים בהתאמה אישית. אנו ממליצים לקרוא את תיאורי המוצרים שלנו ביסודיות, למדוד מספר פעמים את החלל שלכם לפני ביצוע הזמנה וכן מוזמנים לפנות אלינו בכל שאלה ולקבל ייעוץ לפני ביצוע רכישה בכתובתibalance.lifestyle@gmail.com  כך נוכל לעזור להבטיח שתקבלו את המוצר המתאים לחלל שלכם.

• מוצרים שלא ניתן להחזיר – מוצרים שנפתחו ממארז
• מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית – מראות, תמונות, ריהוט.
• מוצרים שנעשה בהם שימוש
• מארזי מתנה.